Política de Privacidade da ABRPG

1. Informações que Coletamos

A ABRPG coleta diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência de jogo possível. Quando você se cadastra em nossa plataforma para jogar Black Jack, Fortune Snake, Callbreak, Butterfly Blossom, Salto Ornamental, Pesca de Barcos de Tesouro ou participar de apostas esportivas, coletamos:

1.1 Informações Pessoais

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documentos de identificação (RG, CPF)
• Informações bancárias para depósitos e saques

1.2 Informações de Uso

A ABRPG automaticamente coleta informações sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo:

• Histórico de jogos e apostas
• Preferências de jogos (Black Jack, Fortune Snake, etc.)
• Tempo gasto em cada jogo
• Dispositivo e navegador utilizado
• Endereço IP e localização geográfica
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos Suas Informações

A ABRPG utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos essenciais ao funcionamento de nossa plataforma:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Processar transações financeiras (depósitos e saques)
• Fornecer acesso aos jogos como Callbreak, Butterfly Blossom e apostas esportivas
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Personalizar sua experiência de jogo

2.2 Segurança e Conformidade

A ABRPG utiliza suas informações para:

• Verificar sua identidade e prevenir fraudes
• Monitorar atividades suspeitas ou não autorizadas
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Implementar políticas de jogo responsável
• Detectar e prevenir lavagem de dinheiro

2.3 Marketing e Comunicação

• Enviar newsletters sobre novos jogos e promoções
• Informar sobre torneios e eventos especiais
• Compartilhar atualizações de jogos como Fortune Snake e Salto Ornamental
• Oferecer bônus e promoções personalizadas

3. Compartilhamento de Informações

A ABRPG não vende suas informações pessoais a terceiros. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes situações específicas:

3.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos auxiliam a operar a plataforma ABRPG:

• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Desenvolvedores de jogos para Black Jack, Pesca de Barcos de Tesouro e outros
• Provedores de hospedagem e infraestrutura tecnológica
• Empresas de análise de dados e segurança
• Serviços de atendimento ao cliente

3.2 Obrigações Legais

A ABRPG pode compartilhar suas informações quando:

• Exigido por lei ou ordem judicial
• Necessário para investigações criminais
• Requerido por autoridades reguladoras
• Essencial para proteger direitos e segurança

4. Segurança dos Dados

A ABRPG implementa medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações pessoais:

4.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Servidores seguros com firewall avançado
• Monitoramento 24/7 para atividades suspeitas
• Backups regulares e seguros dos dados
• Autenticação de dois fatores (2FA)

4.2 Medidas Organizacionais

A ABRPG mantém:

• Acesso restrito aos dados pessoais
• Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
• Políticas internas rígidas de segurança
• Auditorias regulares de segurança
• Procedimentos de resposta a incidentes

5. Seus Direitos e Controles

Como usuário da ABRPG, você possui direitos importantes sobre seus dados pessoais:

5.1 Direitos de Acesso e Controle

• Acesso: Solicitar cópias dos seus dados pessoais
• Retificação: Corrigir informações incorretas ou incompletas
• Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados (direito ao esquecimento)
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados

5.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos na ABRPG:

• Acesse sua conta e utilize as configurações de privacidade
• Entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]
• Utilize o chat ao vivo disponível 24/7
• Envie solicitação por escrito com documentação apropriada

6. Cookies e Tecnologias Similares

A ABRPG utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Desempenho: Ajudam a melhorar a velocidade dos jogos como Callbreak e Butterfly Blossom
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências de jogos e configurações
• Cookies de Marketing: Personalizam ofertas e promoções

6.2 Controle de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies na ABRPG:

• Através das configurações do seu navegador
• Utilizando nossa central de preferências de cookies
• Optando por não receber cookies de marketing

7. Retenção de Dados

A ABRPG mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços de jogos online
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
• Prevenir fraudes e garantir segurança

Quando não precisarmos mais de suas informações, a ABRPG as exclui de forma segura, seguindo nossos procedimentos internos de destruição de dados.

8. Transferências Internacionais

Embora a ABRPG seja uma plataforma brasileira, alguns de nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente:

• Utilizamos apenas países com níveis adequados de proteção de dados
• Implementamos cláusulas contratuais padrão
• Garantimos que os mesmos níveis de proteção sejam mantidos
• Monitoramos continuamente a segurança das transferências

9. Menores de Idade

A ABRPG não permite o cadastro de menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para:

• Excluir a conta imediatamente
• Remover todas as informações pessoais
• Notificar os responsáveis legais, quando apropriado
• Implementar medidas adicionais de verificação de idade

10. Alterações nesta Política

A ABRPG pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas ou requisitos legais. Quando fizermos alterações:

• Notificaremos você por e-mail
• Publicaremos um aviso em nossa plataforma
• Atualizaremos a data de "última atualização"
• Destacaremos as principais mudanças

Recomendamos que você revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como a ABRPG protege suas informações.

11. Contato e Dúvidas

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a ABRPG trata seus dados pessoais, entre em contato conosco: